Tham khảo

Chính sách bảo mật dành riêng cho người chơi 4lucky

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân bạn khi sử dụng MoMo, ZaloPay và Viettel Money để nạp/rút tiền trên 4lucky.

MoMoZaloPayViettel MoneyCasino trực tiếp và slot
4lucky Chính sách bảo mật dành riêng cho người chơi 4lucky
QUẢN LÝ BẢO MẬT

Cách 4lucky bảo vệ dữ liệu và an toàn tài khoản người chơi

Chúng tôi áp dụng quy trình lưu trữ dữ liệu tập trung và sử dụng cookie chỉ khi cần thiết để cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Quy trình xác thực bảo mật yêu cầu bạn đăng nhập cùng bước OTP khi nạp/rút qua MoMo và ZaloPay. Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn và chỉ giữ trong thời gian phục vụ giao dịch cùng trải nghiệm với các trò như Bingo Vui hoặc Sư Tử Vàng Megaways.

Mã hóa dữ liệu người chơi

Thông tin cá nhân mã hóa bằng chuẩn SSL để giữ bí mật trước mọi truy cập không hợp lệ.

Quản lý cookie có kiểm soát

Chỉ dùng cookie để lưu phiên đăng nhập trong suốt lượt chơi casino trực tiếp và slot.

Xác thực đăng nhập qua OTP

Mỗi lần truy cập hoặc rút tiền qua MoMo, bạn sẽ nhận mã OTP để đảm bảo quyền sở hữu tài khoản.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ cùng 4lucky, hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa theo luật quy định.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Thông tin liên hệ hỗ trợ bảo mật dữ liệu 4lucky

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư, đội ngũ hỗ trợ của 4lucky sẵn sàng giúp bạn qua các kênh chính thức. Thời gian hỗ trợ là giờ hành chính Việt Nam để xử lý mọi yêu cầu về kiểm tra ví tài khoản hoặc điều chỉnh quyền truy cập.

Hỗ trợ qua live chat Trò chuyện trực tiếp để hỏi về bảo mật và quyền riêng tư tài khoản trong giờ hành chính.
Email bộ phận bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc quyền truy cập đến privacy@4lucky.
Hotline hỗ trợ ví điện tử Liên hệ qua số hotline để được giúp xử lý xác minh MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư tại 4lucky

Bạn vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay được mã hóa và xác thực OTP để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho ví và tài khoản bạn.

Bạn liên hệ trực tiếp bộ phận bảo mật của 4lucky qua email hoặc live chat, đội ngũ sẽ hỗ trợ kiểm tra và thực hiện yêu cầu trong phạm vi quy định pháp luật.

Chúng tôi sử dụng cookie nhằm giữ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn chơi Baccarat Siêu Tốc hoặc Bingo Vui trên trang web hoặc điện thoại

4lucky cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài những đơn vị thanh toán như MoMo hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch cần thiết.

Bạn nên luôn bật xác thực hai lớp qua OTP và không chia sẻ mã xác thực, đặc biệt khi truy cập từ điện thoại hoặc thiết bị công cộng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.